Über uns
Bitbaendiger ist ein Web- und IT-Dienstleister aus Deutschland. Wir planen Infrastruktur, bauen sie mit eigenen Händen auf und übernehmen danach den Betrieb. Diese Reihenfolge ist der Grund, warum bei uns niemand die Zuständigkeit zwischen Anbietern suchen muss.
Selbstverständnis
Der deutsche Markt für IT-Dienstleistung teilt sich grob in zwei Lager. Wir gehören in keines davon.
Viele Anbieter verkaufen fremde Plattformen mit Aufschlag weiter. Der Betrieb liegt woanders, das Wissen auch. Wenn etwas ausfällt, wird ein Ticket weitergereicht und Sie warten auf eine Antwort, die niemand im Haus geben kann. Wir betreiben selbst, deshalb kennen wir die Ursache.
Andere verkaufen Hardware und Lizenzen und überlassen die Konfiguration Ihnen oder einem Projekt, das nie endet. Wir verdienen nicht an Marge auf Geräten. Wir verdienen daran, dass die Umgebung läuft.
Wir stehen für das gerade, was wir aufgebaut haben. Das schränkt ein, wie viele Häuser wir gleichzeitig betreuen können, und genau das ist beabsichtigt.
Wir geben kein Angebot ab, bevor wir die Ausgangslage gesehen haben. Ein Preis ohne Kenntnis der Umgebung ist geraten, und geraten wird später nachverhandelt.
Vor jeder Umschaltung ist schriftlich festgelegt, wie wir zurückkommen. Der alte Stand bleibt bis zur Abnahme erreichbar. Wir haben noch nie ein Projekt bereut, in dem wir diesen Aufwand getrieben haben.
Aufbau und Konfiguration liegen als versionierte Automatisierung vor, nicht als Erinnerung eines Einzelnen. Deshalb können Sie uns wechseln, ohne dass Ihre Umgebung unbedienbar wird.
Wenn ein Vorhaben Ihnen nichts bringt oder wir nicht die Richtigen dafür sind, sagen wir das im ersten Gespräch. Ein Auftrag, der falsch ist, kostet beide Seiten mehr, als er einbringt.
Offene Standards, quelloffene Grundlagen, Ihre Zugänge in Ihrer Hand. Wenn Sie uns nicht mehr brauchen, sollen Sie gehen können. Wer nur bleibt, weil er nicht wegkann, ist kein guter Bezug für ein Geschäft.
Sie bekommen Berichte, die man lesen kann, ohne Administrator zu sein: was gemacht wurde, was ansteht, was offen ist. Kein Ticketstatus, der nichts erklärt.
Wir haben kein Betriebsmodell, das wir verkaufen müssen. Mal ist das Mieten günstiger, mal das Kaufen, mal ist die bestehende Umgebung nur falsch dimensioniert. Wer eine dieser Antworten schon kennt, bevor er die Zahlen gesehen hat, verkauft sein eigenes Geschäftsmodell und nicht Ihre Lösung.
Deshalb steht bei uns am Anfang die Messung und danach die offengelegte Gegenüberstellung. Wir rechnen für jedes Haus einzeln und raten von einer Umstellung ab, wenn die Zahlen dagegen sprechen. Genau das macht die Empfehlung glaubwürdig, wenn sie dafür sprechen.
Wir arbeiten mit Unternehmen und Organisationen in Deutschland, vom inhabergeführten Mittelständler bis zur IT-Abteilung eines Konzerns. Was diese Häuser verbindet, ist nicht die Größe, sondern die Ausgangslage.
Wir arbeiten derzeit für Auftraggeber mit Sitz in Deutschland. Die Zusammenarbeit läuft auf Deutsch, Verträge nach deutschem Recht.
[[PLATZHALTER: Vorstellung der verantwortlichen Person oder des Teams. Name, Rolle, fachlicher Schwerpunkt. Keine erfundenen Angaben zu Werdegang, Zertifikaten oder Teamgröße eintragen.]]
[[PLATZHALTER: Rolle, fachlicher Schwerpunkt]]
[[PLATZHALTER: Rolle, fachlicher Schwerpunkt]]
Erreichbarkeit und Vertretungsregelung: [[PLATZHALTER: wer im Urlaubs- oder Krankheitsfall übernimmt]]
Proxmox Virtual Environment, Debian, Fedora, Windows Server
Ansible, Versionsverwaltung, getrennte Test- und Produktivumgebungen
WordPress mit eigenem Theme, maßgeschneiderte Eigenentwicklung, moderne Frontend-Standards
Zentrale Überwachung, Protokollauswertung, Sicherung mit unveränderlichen Kopien
Segmentierung, gesteuerter Fernzugriff, Mehrfaktor-Anmeldung, Härtung nach anerkannten Vorgaben
Sitz des Unternehmens: [[PLATZHALTER: Ort und Anschrift]]
Betriebsstandorte der von uns betreuten Umgebungen: [[PLATZHALTER: Standorte der eingesetzten Rechenzentren in Deutschland]]
Einsatzgebiet: bundesweit, vor Ort nach Absprache. [[PLATZHALTER: Radius für Vor-Ort-Einsätze und Anfahrtsregelung]]
Ein erstes Gespräch dauert etwa eine halbe Stunde. Danach wissen Sie, ob wir zueinander passen, und haben in jedem Fall eine Einschätzung mehr als vorher.
